Documentos Legais
Última atualização: 6 de setembro de 2026
Política de Privacidade
A Klub ("nós") respeita a sua privacidade e trata os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - Regulamento (UE) 2016/679).
1. Responsável pelo tratamento
Klub - Criação de Websites e Lojas Online
E-mail: theklubtechsolutions@gmail.com
Telemóvel/WhatsApp: +351 910 624 353
2. Que dados recolhemos
- Dados que nos envia voluntariamente: nome, telemóvel, nome da empresa e tipo de projeto, quando usa o formulário do site ou nos contacta por WhatsApp/e-mail.
- Dados de navegação e medição: informações agregadas e anonimizadas sobre a utilização do site (Google Analytics 4 e Meta Pixel), recolhidas apenas com o seu consentimento.
3. Finalidades e base legal
- Responder a pedidos de contacto e preparar demonstrações - execução de diligências pré-contratuais (art. 6.º/1/b RGPD).
- Prestar os serviços contratados - execução de contrato (art. 6.º/1/b RGPD).
- Medição do desempenho do site e das campanhas - consentimento (art. 6.º/1/a RGPD).
4. Partilha de dados
Partilhamos dados de medição apenas com processadores de confiança: Google LLC (Google Analytics) e Meta Platforms (Meta Pixel), que podem envolver transferências para fora do Espaço Económico Europeu ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo. Não vendemos, alugamos ou cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
5. Prazo de conservação
Os dados de contacto são conservados enquanto necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Os dados de medição são conservados de acordo com os prazos definidos pelo Google e pela Meta (normalmente até 24 meses).
6. Os seus direitos
Tem direito a aceder, retificar, apagar, limitar o tratamento e portar os seus dados, bem como a opor-se ao tratamento e a retirar o consentimento a qualquer momento. Para o efeito, contacte-nos através de theklubtechsolutions@gmail.com. Pode ainda apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD - cnpd.pt).
Termos e Condições
1. Objeto
Estes Termos regulam a prestação de serviços de criação de websites institucionais, lojas online e sistemas/aplicações personalizadas pela Klub, através do site klubwebsite.pt.
2. Preços
Website Institucional: 99€ (pagamento único).
Loja Online Simples: 199€ (ou 299€ com emissão de fatura comercial).
Sistema Personalizado / App: 299€ a 350€ + manutenção opcional sob consulta.
Os valores incluem o domínio e o alojamento do primeiro ano.
3. Processo
O cliente envia os dados do negócio (nome, atividade, contactos, textos e imagens). A Klub cria um link de demonstração funcional em 24h a 72h. O cliente testa, pede ajustes (incluídos) e só paga quando aprovar o resultado. Após o pagamento, o site é publicado no domínio do cliente.
4. Pagamento e reembolsos
O pagamento só é devido após a aprovação do cliente. Uma vez aprovado e publicado o site, não há lugar a reembolso. Antes da aprovação, o cliente pode recusar o resultado sem qualquer custo.
5. Domínio e alojamento
O primeiro ano de domínio e alojamento está incluído no preço. O domínio é registado em nome do cliente ou da sua empresa. As renovações anuais subsequentes são da responsabilidade do cliente (a Klub pode tratá-las mediante pedido).
6. Propriedade intelectual
Após o pagamento, o site e os conteúdos criados pela Klub pertencem ao cliente. O cliente garante que os textos, imagens e logótipos fornecidos não violam direitos de terceiros.
7. Mensalidades
Os planos de 99€ e 199€ não têm mensalidades obrigatórias de manutenção. Alterações futuras podem ser solicitadas pontualmente, mediante acordo prévio.
8. Responsabilidade
A Klub não é responsável por indisponibilidades causadas por terceiros (fornecedores de alojamento, Stripe, WhatsApp) nem pela utilização indevida dos conteúdos pelo cliente.
9. Lei aplicável
Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio, é competente o foro da comarca do domicílio do consumidor, quando aplicável.
10. Livro de Reclamações
O consumidor pode apresentar reclamações através do Livro de Reclamações Eletrónico, disponível em www.livroreclamacoes.pt.